quarta-feira, 6 de julho de 2011

artigo recomendado: O Atendimento Emocional - por André Vitória

Quero compartilhar um artigo escrito brilhantemente pelo nosso amigo e parceiro André Vitória sobre Qualidade no atendimento.

Segue o link para o artigo!


Um abraço,

Miguel Nisembaum

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